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方太柏厨品牌店花17000元定制整体橱柜安装后竟货不对版

发表日期:2022-05-08 06:43  作者:admin  浏览:

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  装修新房本是一件开心的事,但江西景德镇乐平市民徐女士却开心不起来,因为她新家装的整体橱柜,安装后发现货不对版。

  徐女士告诉记者,2020年10月,她在景德镇乐平市方太集团高端橱柜旗下的柏厨品牌店,定制了一套整体橱柜,首笔支付了6000元定金。去年2月份,又支付了11000元尾款。去年10月份,整体橱柜安装到位,不过徐女士一直没入住新房。

  景德镇乐平市民 徐女士:后面有方太柏厨总公司的人,来我们家说给我的橱柜做保养,后面总公司的人告诉我,说我定制的橱柜不是他们柏厨旗下的品牌。

  徐女士说,当初选择方太集团高端橱柜品牌旗下的柏厨整体橱柜,也是看中了这个品牌,可没想到,店家给她安装的产品竟货不对版。

  景德镇乐平市民 徐女士:除了水槽属于那个品牌,其它都不属于方太柏厨品牌,事后我也来看了,门板上面包括柜体上面,是没有方太柏厨那个门板标签的,相当于一个三无产品,没有品牌的。

  徐女士介绍,之后她找到了当初接单的店家童国敏,不过,现在这家店已经转让给其他人了。

  景德镇乐平市民 徐女士:我找到他的时候他也承认了,说他这个整体橱柜不是出于方太柏厨品牌,他现在只是说赔付我6000块钱。

  17000元买的橱柜,只赔6000,这让徐女士无法接受。今年4月中旬,徐女士向当地市场监督管理部门进行过反映,但事情一直没有得到解决。

  4月27日下午,记者同徐女士来到景德镇乐平市市场监督管理局,并联系了原方太柏厨品牌店股东之一童国敏到场进行协商。据童国敏介绍,当初,方太柏厨品牌店是他与另外2个人合伙的,徐女士的单子虽然是他接的,但之后定制橱柜并不是他负责,货到后他只负责安装。

  童国敏表示,目前,另外2名合伙人散伙后,他也无法联系上,赔偿事宜不可能只由他一个人来承担。

  景德镇乐平市市场监督管理局执法人员 马亮:本着为消费者维权的宗旨,我们多次组织过双方进行调解,接下来还会对双方进行调解,如双方未达成一致,建议投诉人走司法程序。